علت شارژ نشدن گوشی و نحوه رفع آن

وقتی گوشی را به کابل وصل می‌کنید و هیچ اتفاقی نمی‌افتد، حسابی کلافه می‌شوید. گاهی علامت شارژ ظاهر می‌شود اما درصد باتری تکان نمی‌خورد و گاهی کلا هیچ واکنشی از سمت دستگاه نمی‌بینید. علت شارژ نشدن گوشی همیشه خرابی باتری یا سوختن برد اصلی نیست. خیلی وقت‌ها یک پرز کوچک داخل سوکت یا یک کابل معیوب باعث این دردسر می‌شود. ما در بهیران سال‌هاست با این موارد سروکار داریم و می‌دانیم که قبل از پرداخت هزینه‌های سنگین تعمیرات، بهتر است چند مورد ساده را خودتان چک کنید. در ادامه تمام دلایل و راهکارهای شارژ نشدن موبایل را با هم مرور می‌کنیم تا مشکل شما همین امروز و با کمترین دردسر حل شود.

دلیل شارژ نشدن گوشی چیست؟

برای پیدا کردن ریشه مشکل، باید مثل یک کارآگاه عمل کنیم. دلیل شارژ نشدن گوشی معمولا به دو دسته سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم می‌شود. در بسیاری از موارد، کاربر تصور می‌کند که باتری خراب شده است، اما ایراد اصلی در جای دیگری پنهان شده که اصلا به آن فکر نمی‌کرده است. شناخت دقیق این دلایل به شما کمک می‌کند تا از تعویض بی‌مورد قطعات گران‌قیمت جلوگیری کنید. در ادامه مهمترین عواملی که باعث قطع جریان شارژ می‌شوند را بررسی می‌کنیم.

خرابی کابل شارژ یا آداپتور

شاید باورتان نشود اما اولین و رایج‌ترین علت شارژ نشدن گوشی، خرابی کابل شارژ است. کابل‌ها به دلیل کشیده شدن، خم شدن‌های مکرر و پارگی‌های داخلی که با چشم دیده نمی‌شوند، خیلی زود کارایی خود را از دست می‌دهند. حتی یک زدگی کوچک روی روکش کابل می‌تواند نشانه قطع شدن سیم‌های مسی داخلی باشد. همچنین آداپتور یا کلگی شارژر هم ممکن است در اثر نوسان برق آسیب دیده باشد. استفاده از شارژرهای تقلبی که ولتاژ پایداری ندارند، نه تنها گوشی را شارژ نمی‌کنند، بلکه به آی‌سی شارژ هم صدمه می‌زنند.

وجود گرد و غبار و پرز در سوکت شارژ

ما گوشی را همه جا با خودمان می‌بریم؛ در جیب شلوار، کیف دستی و محیط‌های مختلف. به مرور زمان، پرز لباس، گرد و خاک و ذرات ریز وارد پورت شارژ می‌شوند و با هر بار وصل کردن کابل، این ذرات فشرده‌تر می‌شوند. این لایه فشرده مثل یک عایق عمل می‌کند و مانع تماس پین‌های کابل با کانکتورهای داخل گوشی می‌شود. این مورد یکی از شایع‌ترین دلایل شارژ نشدن موبایل است که بسیاری از کاربران از آن غافل هستند و تصور می‌کنند سوکت شارژ خراب شده است.

مشکلات نرم افزاری و باگ های سیستم عامل

گاهی اوقات سخت افزار گوشی کاملا سالم است، اما سیستم عامل دستور شارژ را صادر نمی‌کند. باگ‌های نرم افزاری، به خصوص بعد از آپدیت‌های جدید اندروید یا iOS، می‌توانند باعث شوند که گوشی کابل را تشخیص ندهد. همچنین وجود بدافزارها یا برنامه‌های مخرب که در پس‌زمینه فعال هستند و انرژی زیادی مصرف می‌کنند، می‌تواند باعث شود سرعت تخلیه باتری از سرعت شارژ آن بیشتر باشد و شما احساس کنید که گوشی شارژ نمی‌شود.

بیشتر بخوانید: otg چیست؟

منبع برق نامناسب و ضعیف

سرعت و کیفیت شارژ رابطه مستقیمی با منبع تغذیه دارد. اگر گوشی خود را به پورت USB لپ‌تاپ، کنسول بازی یا ضبط ماشین وصل کرده‌اید، نباید انتظار سرعت شارژ بالایی داشته باشید. پورت‌های کامپیوتر آمپر بسیار پایینی دارند و شارژ کردن گوشی با آن‌ها بسیار کند پیش می‌رود. در مواردی که باتری کاملا تخلیه شده باشد، این منابع ضعیف حتی توان روشن کردن مدار شارژ گوشی را هم ندارند و کاربر تصور می‌کند علت شارژ نشدن موبایل خرابی دستگاه است.

فرسودگی باتری و مشکلات سخت افزاری برد

اگر گوشی شما قدیمی است، احتمال پایان عمر مفید باتری وجود دارد. باتری‌های لیتیوم یونی تعداد مشخصی چرخه شارژ دارند و پس از آن ظرفیت خود را از دست می‌دهند. همچنین در موارد پیچیده‌تر، ضربه خوردن گوشی یا آب‌خوردگی می‌تواند باعث آسیب به مدار شارژ، فلت‌ها یا آی‌سی U2 (در آیفون) و آی‌سی تغذیه شود. این موارد معمولا با داغ شدن غیرعادی دستگاه همراه هستند و نیاز به بررسی توسط تعمیرکار دارند.

روش های حل مشکل شارژ نشدن گوشی

حالا که با دلایل آشنا شدیم، نوبت به راهکارهای عملی می‌رسد. قبل از اینکه گوشی را به تعمیرگاه ببرید، این روش‌ها را امتحان کنید. تجربه ما در بازار لوازم جانبی نشان داده که بیش از ۷۰ درصد مشکلات شارژ نشدن گوشی با همین راهکارهای خانگی و ساده برطرف می‌شوند. دقت کنید که این مراحل را به ترتیب انجام دهید تا سریع‌تر به نتیجه برسید.

بررسی و تعویض کابل و آداپتور

ساده‌ترین راه برای حل مشکل شارژ نشدن گوشی، تست کردن با یک شارژر دیگر است. اگر در خانه کابل یا آداپتور دیگری دارید، گوشی را با آن امتحان کنید. همچنین می‌توانید گوشی را به کامپیوتر وصل کنید؛ اگر گوشی توسط کامپیوتر شناسایی شد و شروع به شارژ کرد، یعنی آداپتور شما خراب است. همیشه سعی کنید از لوازم جانبی اصلی و باکیفیت استفاده کنید، چون کابل‌های ارزان قیمت بازار اغلب نمی‌توانند جریان کافی را عبور دهند و باعث دیر شارژ شدن یا شارژ نشدن دستگاه می‌شوند.

اگر به دنبال یک مرجع برای فروش عمده لوازم جانبی کامپیوتر در تهران هستید به سایت بهیران مراجعه کنید.

تمیز کردن سوکت شارژ با احتیاط

اگر کابل سالم بود، به سراغ پورت شارژ بروید. با استفاده از چراغ قوه داخل پورت را نگاه کنید. اگر توده‌های سیاه یا خاکستری دیدید، یعنی پرز گرفته است. برای تمیز کردن، از یک خلال دندان چوبی یا پلاستیکی (هرگز از سوزن فلزی استفاده نکنید) استفاده کنید و خیلی آرام سعی کنید پرزها را بیرون بکشید. همچنین استفاده از اسپری هوای فشرده یا فوت کردن محکم داخل پورت می‌تواند ذرات گرد و غبار را خارج کند. این کار را با ملایمت انجام دهید تا به پین‌های حساس آسیب نزنید.

فورس ریستارت (Force Restart) گوشی

گاهی اوقات سیستم عامل گوشی “هنگ” می‌کند و در وضعیتی گیر می‌افتد که شارژر را نمی‌شناسد. در این شرایط، خاموش و روشن کردن معمولی یا همان فورس ریستارت می‌تواند معجزه کند. در گوشی‌های اندرویدی معمولا با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و کم کردن صدا برای ۱۰ ثانیه، گوشی ریستارت می‌شود. این کار باعث می‌شود حافظه موقت خالی شده و سرویس‌های سیستمی مربوط به باتری و شارژ دوباره راه اندازی شوند. این یکی از موثرترین روش‌ها برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی است.

بیشتر بخوانید: بامپر چیست؟

استفاده از اپلیکیشن Ampere برای عیب یابی

یک راهکار عالی برای اینکه بفهمید آیا جریان برق وارد گوشی می‌شود یا نه، نصب اپلیکیشن Ampere است. این برنامه نشان می‌دهد که گوشی شما با چه جریانی (بر حسب میلی‌آمپر) در حال شارژ است. اگر برنامه عدد صفر را نشان دهد یا رنگ نوشته‌ها نارنجی باشد، یعنی جریان برقرار نیست. اگر عدد خیلی پایین باشد، نشان‌دهنده ضعیف بودن کابل یا منبع برق است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید ایراد نرم افزاری نیست و سخت افزار ورودی برق مشکل دارد.

بررسی حالت ایمن (Safe Mode)

اگر اخیرا برنامه جدیدی نصب کرده‌اید و بعد از آن با مشکل شارژ مواجه شده‌اید، ممکن است یک بدافزار عامل این اتفاق باشد. گوشی را در حالت Safe Mode روشن کنید. در این حالت تمام برنامه‌های نصب شده توسط شما غیرفعال می‌شوند. اگر گوشی در حالت ایمن به درستی شارژ شد، یعنی یکی از برنامه‌های شما اختلال ایجاد می‌کند. باید آخرین برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید را پاک کنید تا مشکل برطرف شود. این روش برای تشخیص تداخل‌های نرم افزاری بسیار کارآمد است.

نکات مهم برای پیشگیری از خرابی سوکت و کابل شارژ

همیشه شنیده‌ایم که پیشگیری بهتر از درمان است و این موضوع درباره سلامت باتری و سوکت شارژ گوشی هم صدق می‌کند. بسیاری از مشکلاتی که در بالا به آن‌ها اشاره کردیم، نتیجه عادت‌های نادرست ما در استفاده روزمره از گوشی هستند. با رعایت چند مورد ساده و تغییر دادن برخی رفتارها، می‌توانید عمر مفید پورت شارژ و کابل خود را چند برابر کنید و از دردسرهای تعمیرات و هزینه‌های اضافی دور بمانید. در ادامه به مهمترین اقدامات پیشگیرانه اشاره می‌کنیم که انجام آن‌ها وقت زیادی از شما نمی‌گیرد.

برای اینکه کمتر با مشکل شارژ نشدن مواجه شوید، باید در نحوه اتصال کابل دقت بیشتری داشته باشید. وارد کردن فشار زیاد و ناگهانی هنگام وصل کردن شارژر یا کشیدن کابل از قسمت سیم به جای گرفتن سری کانکتور، به مرور زمان باعث لق شدن پایه‌های سوکت روی برد و پارگی سیم‌های مسی داخلی می‌شود. همچنین استفاده از محافظ‌های فنری کابل می‌تواند از خم شدن بیش از حد آن در قسمت اتصال جلوگیری کند. علاوه بر این موارد، توجه به مسائل زیر ضروری است:

• هنگام شارژ شدن گوشی از اجرای بازی‌های سنگین خودداری کنید.
• از ورود رطوبت، عرق دست و گرد و خاک به داخل پورت جلوگیری نمایید.
• کابل شارژ را پس از استفاده به صورت صحیح جمع کنید تا گره نخورد و تحت کشش نباشد.

شاید این موارد به نظر ساده و کم‌اهمیت برسند، اما تجربه ما در بهیران ثابت کرده است که رعایت همین موارد کوچک، تاثیر بسیار زیادی در سلامت طولانی‌مدت مدار شارژ و باتری دستگاه دارد. کمی دقت در استفاده روزانه، شما را از مراجعه زودهنگام به تعمیرگاه بی‌نیاز می‌کند.

تاثیر استفاده از شارژر فندکی و پاوربانک نامناسب

یکی از دلایل بسیار شایع خرابی آی‌سی شارژ (IC U2) و باد کردن باتری، استفاده از منابع تغذیه غیراستاندارد در خارج از خانه است. شارژرهای فندکی ماشین، به خصوص مدل‌های ارزان قیمت و بی‌کیفیت، معمولا نمی‌توانند نوسانات شدید برق خودرو را هنگام استارت زدن یا گاز دادن کنترل کنند و ولتاژهای لحظه‌ای مخربی را به گوشی می‌فرستند. همچنین پاوربانک‌های متفرقه که خروجی آمپر دقیق و پایداری ندارند، در درازمدت به مدار تغذیه آسیب جدی وارد می‌کنند. توصیه اکید ما این است که اگر مجبور به استفاده از این وسایل هستید، حتما از برندهای معتبر و دارای استانداردهای حفاظتی لازم استفاده کنید تا سلامت گوشی گران‌قیمت شما به خطر نیفتد.

جمع بندی

علت شارژ نشدن گوشی می‌تواند از یک گرفتگی ساده پورت با پرز لباس تا خرابی‌های سخت افزاری آی‌سی شارژ متغیر باشد. همانطور که در این مقاله بررسی کردیم، همیشه نباید بدترین حالت را در نظر بگیرید. در اکثر مواقع با تعویض کابل، تمیز کردن سوکت یا یک ریستارت ساده مشکل حل می‌شود. حفظ سلامت باتری و استفاده از شارژرهای اورجینال، بهترین راه برای پیشگیری از این مشکلات است. اگر تمام روش‌های بالا را امتحان کردید و نتیجه نگرفتید، آن وقت باید به فکر مراجعه به تعمیرکار باشید.

سایت بهیران به عنوان یکی از مراجع معتبر فروش و پخش لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر و لپ تاپ، امیدوار است این مقاله برای شما مفید بوده باشد. ما از اینکه تا انتهای این مطلب با بهیران همراه بودید، صمیمانه سپاسگزاریم.

سوالات متداول

• در صورت حل نشدن مشکل با روش های گفته شده باید چه کرد؟

اگر با تعویض کابل، تمیز کردن پورت و بررسی‌های نرم‌افزاری مشکل حل نشد، احتمال خرابی پورت شارژ (شل شدن پایه‌ها)، خرابی باتری یا آسیب دیدن آی‌سی شارژ وجود دارد. در این مرحله حتما باید به یک تعمیرکار متخصص مراجعه کنید تا گوشی باز و بررسی شود.

• آیا داغ شدن بیش از حد گوشی باعث شارژ نشدن می‌شود؟

بله، گوشی‌های هوشمند مکانیزم محافظتی دارند که اگر دمای دستگاه یا باتری از حد مجاز بالاتر برود، عملیات شارژ را متوقف یا بسیار کند می‌کنند تا از انفجار یا آسیب دائمی باتری جلوگیری کنند. گوشی را خنک کنید و دوباره امتحان نمایید.

• مهمترین عواملی که باعث شارژ نشدن گوشی می‌شوند کدامند؟

خرابی و قطع شدن کابل شارژ، کثیف شدن و گرفتگی سوکت شارژ با پرز، خرابی آداپتور، و باگ‌های نرم‌افزاری از مهمترین و رایج‌ترین دلایل هستند. خرابی خودِ باتری یا برد گوشی در مراحل بعدی قرار می‌گیرند.